Apple, perusahaan teknologi raksasa, baru-baru ini mencapai kesepakatan sebesar $95 juta terkait pelanggaran privasi yang dilakukan melalui asisten suara mereka, Siri. Kesepakatan ini menandai perubahan besar dalam cara perusahaan teknologi menangani data suara pengguna.
Dalam gugatan hukum yang diajukan, terungkap bahwa Apple merekam percakapan pribadi pengguna tanpa izin. Yang lebih mengejutkan, rekaman tersebut terjadi bahkan ketika pengguna tidak mengatakan frasa pemicu "Hey Siri". Hal ini mengakibatkan pengumpulan informasi sensitif, mulai dari konsultasi medis hingga pertemuan bisnis.
Rekaman yang didapatkan Apple diduga kemudian dibagikan kepada pengiklan pihak ketiga. Banyak pengguna melaporkan bahwa mereka menerima iklan yang berkaitan langsung dengan percakapan pribadi mereka, yang bertentangan dengan pernyataan publik Apple mengenai perlindungan privasi.
Kesepakatan ini mencakup semua penduduk AS yang memiliki perangkat yang mendukung Siri antara tahun 2014 hingga 2024. Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengklaim kompensasi untuk hingga lima perangkat, dengan pembayaran mencapai $20 per perangkat. Sebuah situs web penyelesaian akan diluncurkan bulan depan bagi pengguna yang terdampak untuk mengajukan klaim.
Kasus ini mengungkapkan biaya tersembunyi dari teknologi asisten suara. Meskipun Apple telah menghentikan peninjauan rekaman Siri oleh kontraktor dan menerapkan kontrol privasi baru, kesepakatan ini menimbulkan pertanyaan tentang kepercayaan pengguna terhadap asisten digital. Meskipun demikian, Apple tetap menyangkal adanya kesalahan, meskipun telah setuju untuk membayar jumlah yang sangat besar ini.
Peristiwa ini menjadi pengingat bagi kita semua tentang pentingnya menjaga privasi, terutama dalam penggunaan teknologi yang semakin canggih. Pengguna perlu lebih berhati-hati dan memahami bagaimana data pribadi mereka dapat digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar.
Apple Siri pelanggaran privasi penyelesaian teknologi suara